Airbnb | ένταξη ξενοδοχείων σε αγορές με περιορισμούς
Η Airbnb συνεχίζει τη στρατηγική της διεύρυνσης πέρα από τις παραδοσιακές διαμονές, με έμφαση σε νέες υπηρεσίες και εμπειρίες που φαίνεται να κερδίζουν έδαφος — ακόμη και μεταξύ χρηστών που δεν είχαν ποτέ πριν κάνει κράτηση μέσω της πλατφόρμας.
Σύμφωνα με τα αποτελέσματα του γ΄ τριμήνου 2025, σχεδόν οι μισές κρατήσεις Airbnb Experiences δεν συνδέονταν με κάποια διαμονή στην πλατφόρμα. Παράλληλα, περίπου το 10% των χρηστών που έκαναν κράτηση υπηρεσιών δεν είχαν χρησιμοποιήσει ποτέ ξανά το Airbnb, όπως ανέφερε ο συνιδρυτής και διευθύνων σύμβουλος της εταιρείας, Brian Chesky, κατά τη διάρκεια της παρουσίασης των οικονομικών αποτελεσμάτων.
«Πιστεύουμε ότι αυτές οι προσθήκες φέρνουν ένα νέο κοινό στην Airbnb», δήλωσε ο Chesky. «Ακόμη κι αν κάποιος δεν σκοπεύει να κάνει κράτηση σπιτιού, οι υπηρεσίες και οι εμπειρίες μπορούν να τον επαναφέρουν στην πλατφόρμα και ενδεχομένως να τον οδηγήσουν τελικά σε κράτηση διαμονής.»
Τοπικό ενδιαφέρον για τις “Airbnb Originals”
Αν και τα νέα προϊόντα σχεδιάστηκαν κυρίως για ταξιδιώτες, η Airbnb βλέπει αυξανόμενο ενδιαφέρον και από κατοίκους στις ίδιες τις πόλεις.
«Στο Παρίσι, το 70% των Airbnb Originals — των μοναδικών εμπειριών που προσφέρονται αποκλειστικά μέσω της πλατφόρμας — κλείνονται από ντόπιους», ανέφερε ο Chesky. «Πιστεύουμε ότι έχουμε βρει ένα προϊόν που απευθύνεται επιτυχώς και σε όσους μένουν στην ίδια πόλη.»
Παρά τη θετική πορεία, ο Chesky αναγνώρισε ότι οι κατηγορίες “services” και “experiences” βρίσκονται ακόμη σε πρώιμο στάδιο:
«Θα χρειαστούν τρία έως πέντε χρόνια για να αποτελέσουν ουσιαστικό κομμάτι των εσόδων μας, αλλά είμαι εξαιρετικά αισιόδοξος.»
Ελεγχόμενη προσέγγιση στην τεχνητή νοημοσύνη
Ο CEO της Airbnb ρωτήθηκε και για τη σχέση της εταιρείας με το ChatGPT της OpenAI, καθώς η Airbnb δεν ήταν στους πρώτους συνεργάτες της πλατφόρμας.
«Απλώς θεωρήσαμε ότι η ενσωμάτωση δεν ήταν ακόμη έτοιμη», εξήγησε. «Δεν θέλουμε να εμφανιζόμαστε ως μια “βάση δεδομένων” πίσω από κάποιο άλλο προϊόν.»
Ο Chesky ξεκαθάρισε πως η Airbnb παραμένει ανοικτή σε μελλοντική συνεργασία, υπό την προϋπόθεση ότι η ενσωμάτωση θα είναι «εξατομικευμένη και υψηλής ποιότητας».
Παράλληλα, η εταιρεία επενδύει εσωτερικά στην τεχνητή νοημοσύνη, έχοντας ήδη «περισσότερα από δώδεκα ενεργά έργα AI» που στοχεύουν σε μια πιο προσωποποιημένη εμπειρία για επισκέπτες και οικοδεσπότες.
Πιλοτική ένταξη ξενοδοχείων σε αγορές με περιορισμούς
Μετά την ανακοίνωση του Σεπτεμβρίου για την προσθήκη ξενοδοχείων ως νέου τύπου καταλύματος στην εφαρμογή, η Airbnb δοκιμάζει πιλοτικά το μοντέλο σε Λος Άντζελες, Νέα Υόρκη και Μαδρίτη — πόλεις όπου οι κανονισμοί για τις βραχυχρόνιες μισθώσεις είναι αυστηροί.
«Τα ξενοδοχεία είναι ενθουσιασμένα να συμμετάσχουν», ανέφερε ο Chesky, τονίζοντας πως το νέο αυτό κομμάτι λειτουργεί συμπληρωματικά προς το βασικό μοντέλο της πλατφόρμας.
«Δεν βλέπουμε μεγάλη κανιβαλοποίηση μεταξύ σπιτιών και ξενοδοχείων — πρόκειται για διαφορετικές ανάγκες και κοινά. Τα ξενοδοχεία μάς βοηθούν να καλύψουμε τα κενά προσφοράς σε περιορισμένες αγορές.»
Ο ίδιος αποκάλυψε ότι η προσέλκυση ξενοδοχείων αποδεικνύεται ευκολότερη από την ένταξη νέων σπιτιών, ενώ η ανάπτυξη σε αυτόν τον τομέα θεωρείται πιο αποδοτική και γρήγορη.
Οικονομικά αποτελέσματα γ΄ τριμήνου 2025
Η Airbnb κατέγραψε έσοδα 4,1 δισ. δολαρίων, αυξημένα κατά 10% σε ετήσια βάση, με ώθηση από την αύξηση των διανυκτερεύσεων και της μέσης ημερήσιας τιμής.
Τα καθαρά κέρδη διαμορφώθηκαν στα 1,4 δισ. δολάρια, διατηρώντας το επίπεδο του προηγούμενου έτους, με περιθώριο 34%.
Το προσαρμοσμένο EBITDA ξεπέρασε τα 2 δισ. δολάρια — το υψηλότερο στην ιστορία της εταιρείας — ενώ οι δαπάνες για πωλήσεις και μάρκετινγκ ανήλθαν στα 639 εκατ. δολάρια, από 514 εκατ. πέρυσι.
Οι διανυκτερεύσεις και εμπειρίες αυξήθηκαν κατά 9% σε ετήσια βάση, φτάνοντας τα 133,6 εκατ., ενώ η συνολική αξία κρατήσεων ανήλθε στα 22,9 δισ. δολάρια (+14%).
Η νέα λειτουργία “Reserve Now, Pay Later” συνέβαλε καθοριστικά στην αύξηση των κρατήσεων στις ΗΠΑ, και όπως σημείωσε ο Chesky, θα επεκταθεί διεθνώς μέσα στο 2026.
Πηγή: bnbnews.gr
