Servicers – νέοι κανόνες για τους δανειολήπτες | πλαφόν 15% και πάγωμα τόκων

Νέους κανόνες στις σχέσεις μεταξύ servicers και δανειοληπτών προωθεί η κυβέρνηση, βάζοντας στο επίκεντρο τις προκαταβολές για τη ρύθμιση οφειλών, την ενημέρωση των οφειλετών, τους τόκους αλλά και τη διαδικασία πριν από έναν πλειστηριασμό.

Μία από τις σημαντικότερες αλλαγές αφορά το ποσό που μπορεί να ζητηθεί ως προκαταβολή για να προχωρήσει μία ρύθμιση. Συγκεκριμένα, προβλέπεται πλαφόν 15% στην προκαταβολή, περιορίζοντας έτσι το αρχικό οικονομικό βάρος που μπορεί να αντιμετωπίσει ένας δανειολήπτης.

Παράλληλα, το νέο πλαίσιο ενισχύει την προστασία των οφειλετών που παραμένουν συνεπείς και εξυπηρετούν κανονικά τη συμφωνημένη ρύθμισή τους.

Servicers: Τι αλλάζει στην ενημέρωση των οφειλετών

Οι αλλαγές δεν σταματούν, ωστόσο, στο ύψος της προκαταβολής. Οι πιστωτές θα πρέπει να παρέχουν στον οφειλέτη πλήρη και αναλυτική εικόνα της οφειλής του εντός 45 ημερών.

Η πρόβλεψη αυτή αποκτά ιδιαίτερη σημασία για όσους επιχειρούν να γνωρίζουν με ακρίβεια πώς έχει διαμορφωθεί το χρέος τους και ποια ποσά καλούνται να καταβάλουν.

Μάλιστα, εφόσον δεν δοθούν τα απαιτούμενα στοιχεία μέσα στο προβλεπόμενο διάστημα, ενεργοποιείται μία κρίσιμη δικλίδα προστασίας: προβλέπεται «πάγωμα» των τόκων.

Με αυτόν τον τρόπο, η έγκαιρη και αναλυτική ενημέρωση του δανειολήπτη συνδέεται άμεσα με συγκεκριμένες συνέπειες για τον πιστωτή.

Πλειστηριασμοί: Υποχρεωτική πρόταση ρύθμισης τρεις μήνες πριν

Σημαντική παρέμβαση προβλέπεται και για τους πλειστηριασμούς.

Τουλάχιστον τρεις μήνες πριν από τη διενέργεια πλειστηριασμού, θα πρέπει να κατατίθεται υποχρεωτικά πρόταση ρύθμισης προς τον οφειλέτη.

Ωστόσο, δεν αρκεί απλώς η υποβολή μιας τυπικής πρότασης. Η προτεινόμενη λύση θα πρέπει να είναι βιώσιμη και τεκμηριωμένη, ώστε να υπάρχει ουσιαστική δυνατότητα ρύθμισης πριν η υπόθεση φτάσει στο τελικό στάδιο του πλειστηριασμού.

Τι πρέπει να γνωρίζουν οι δανειολήπτες

Στην πράξη, οι βασικές αλλαγές που φέρνει το νέο πλαίσιο επικεντρώνονται σε τέσσερα σημεία:

• Πλαφόν 15% στην προκαταβολή που μπορεί να ζητηθεί στο πλαίσιο ρύθμισης.
• Πλήρης ενημέρωση εντός 45 ημερών για την εικόνα και την ανάλυση της οφειλής.
• «Πάγωμα» τόκων εφόσον δεν παρασχεθούν εγκαίρως τα προβλεπόμενα στοιχεία.
• Υποχρεωτική, βιώσιμη και τεκμηριωμένη πρόταση ρύθμισης τουλάχιστον τρεις μήνες πριν από πλειστηριασμό.

Επομένως, οι δανειολήπτες θα πρέπει να παρακολουθούν ιδιαίτερα τις προθεσμίες και τα στοιχεία που λαμβάνουν σχετικά με την οφειλή τους, καθώς οι νέες προβλέψεις συνδέουν πλέον συγκεκριμένες υποχρεώσεις των πιστωτών με πρόσθετες δικλίδες προστασίας.